Politica de Confidențialitate – Prăvălia Magică

1. ACCESAREA SITE-ULUI WWW.PRAVALIAMAGICA.RO

Accesarea site-ului implică acceptul utilizatorilor ca datele lor personale să fie păstrate și prelucrate de Gheorgheș Alexandra Întreprindere Individuală. Scopurile prelucrării acestor date sunt: livrarea comenzilor, crearea unei baze de date pentru realizarea de rapoarte statistice, informarea despre promoțiile site-ului sau despre orice alte activități desfășurate de Prăvălia Magică prin orice mijloace de comunicare (poștă, e-mail, telefon, SMS etc.).

Gheorgheș Alexandra Î.I. este unicul deținător al informațiilor colectate de pe acest site. Ne obligăm ca datele personale să nu fie difuzate către terți prin vânzare, dezvăluire parțială sau închiriere. Singurele excepții o constituie furnizorii de servicii de curierat și procesatorul de plăți online, aceste parteneriate fiind absolut necesare pentru finalizarea și livrarea comenzilor tale.

2. COLECTAREA DATELOR

Colectarea datelor se face prin modalități specifice precum: software profesional de urmărire a traficului, aplicația de gestiune a newsletter-ului, formularele de contact sau de retur completate de utilizatori și chestionare online. Pe site-ul nostru folosim module cookie (Google, Facebook, Mailchimp), iar datele colectate includ adrese IP și adrese de e-mail.

Drepturile utilizatorului (conform GDPR):

• Dreptul la informare: Operatorul este obligat să te încunoștințeze cu privire la prelucrarea datelor tale.

• Dreptul de acces la date: Poți obține o confirmare a faptului că datele tale sunt sau nu prelucrate.

• Dreptul de intervenție/rectificare: Poți solicita rectificarea, actualizarea sau completarea datelor inexacte.

• Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”): Poți solicita ștergerea datelor în condițiile prevăzute de lege.

• Dreptul la restricționarea prelucrării.

• Dreptul de opoziție: Te poți opune în orice moment prelucrării datelor în scop de marketing direct.

• Dreptul la portabilitatea datelor.

• Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate.

• Dreptul de a te adresa justiției sau ANSPDCP.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți trimite o cerere scrisă pe adresa de e-mail: contact@pravaliamagica.ro.

3. ACCES RESTRICȚIONAT ȘI (DEZ)ABONARE

Există zone în site care necesită înregistrare (crearea unui cont) sau abonare. În cazul newsletter-ului, fiecare comunicare conține o modalitate clară de dezabonare care se aplică imediat. În funcție de acțiunea ta (comandă, retur, cont nou), îți pot fi solicitate: nume, prenume, e-mail, adresă de livrare, telefon sau CNP (necesar conform legislației fiscale pentru procesarea facturilor de retur/storno). Aceste date sunt folosite strict pentru identificare, validarea comenzilor și comunicarea cu tine.

4. COOKIES

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a-ți oferi o experiență de navigare superioară. Acestea permit memorarea opțiunilor tale (limba de afișare, filtre de produse, autentificare rapidă). Neacceptarea unui cookie nu îți va refuza accesul la conținutul site-ului, dar poate limita anumite funcționalități. Partenerii noștri (Google, Facebook) pot utiliza, de asemenea, cookie-uri prin intermediul site-ului nostru, asupra cărora nu avem control direct.

5. LINK-URI EXTERNE

Acest site conține link-uri către alte pagini web. Gheorgheș Alexandra Î.I. nu este responsabilă de politica de confidențialitate practicată de aceștia. Îți recomandăm să consulți termenii legali ai fiecărui site vizitat.

6. NOTIFICĂRI ȘI ACȚIUNI PRIVIND DATELE

La cererea ta scrisă, ne obligăm: a) Să confirmăm dacă prelucrăm sau nu datele tale personale (gratuit, o dată pe an). b) Să rectificăm, actualizăm sau să ștergem datele prelucrate neconform. c) Să încetăm prelucrarea datelor în scopuri de marketing.

7. COMUNICAREA MODIFICĂRILOR

Dacă datele tale de identificare se schimbă sau dacă dorești să renunți la serviciile noastre, vom actualiza sau elimina datele la solicitarea ta trimisă la contact@pravaliamagica.ro. Orice schimbare a prezentei politici va fi adusă la cunoștința utilizatorilor prin actualizarea acestei pagini, astfel încât să fii mereu informat despre modul în care utilizăm informațiile tale.

8. SECURITATEA DATELOR

Adoptăm toate măsurile de securitate necesare pentru protejarea informațiilor tale, atât online, cât și offline. Datele personale sunt introduse prin pagini securizate care folosesc sistemul de criptare SSL. Prin acceptarea acestei Politici de Confidențialitate, îți asumi responsabilitatea pentru utilizarea site-ului.